Boutique Béluga

Pleins feux sur les boutiques de quartier : Boutique Béluga

2655, boulevard Royaume, Faubourg Sagamie, Jonquière, Québec

Par Tina Christopoulos

Avec des études supérieures en économie, la propriétaire Anne-Laurie Bergeron n'avait jamais imaginé se joindre à l'entreprise familiale de la Boutique Béluga, jusqu'à ce qu'elle réalise que sa vision pouvait avoir un impact réel sur les parents de sa génération et d'autres.

Qu'est-ce qui vous a donné envie de reprendre la boutique ?

Tout au long de mon enfance, j'ai pu constater que la passion de ma mère se reflétait dans son travail acharné pour le magasin. Que ce soit son obsession pour le magasinage, son amour pour les vêtements ou tout simplement son amour pour les gens, elle m'a donné la piqûre, bien malgré elle. Jeune de cœur, j'ai toujours été proche des enfants qui m'entourent et le monde des affaires m'a toujours intéressée. De plus, travailler avec des enfants tous les jours est un vrai bonheur, de pouvoir voir les photos que nos clients nous envoient et d'organiser à l'occasion des événements spéciaux pour eux. L'équipe dynamique et la vision jeune qui est aujourd'hui à la tête de notre magasin pour enfants va certainement se tailler une place dans ce domaine, à sa manière.

Comment décririez-vous le fait d'être une boutique de quartier ?

Pour moi, une boutique de quartier est un commerce où le personnel et les clients parviennent à tisser des liens proches de l'amitié. Un endroit où les gens se sentent chez eux et où ils ont toujours envie de revenir. Le fait que notre magasin soit présent dans le quotidien de nos clients depuis plus de 28 ans leur donne un sentiment d'appartenance. Nous pensons que notre approche est d'être si familier que même nos nouveaux clients ont l'impression de nous connaître et veulent nous encourager.

Votre clientèle est-elle principalement locale ?

La majorité de notre clientèle est principalement locale, mais depuis le lancement de notre boutique en ligne et notre activité accrue sur les réseaux sociaux, nous bénéficions d'une portée plus large grâce au bouche-à-oreille et à la présence dans les médias. Nos séances photo saisonnières attirent également beaucoup de gens de l'extérieur, car il n'y a rien de plus agréable que d'avoir de belles photos professionnelles de ses enfants, tout en leur faisant vivre une expérience inoubliable.

Quel type de relations entretenez-vous avec les autres commerçants du quartier ?

Nous mettons en valeur d'autres entreprises locales par le biais de collaborations, de concours et même de marketing croisé. En tant que membre de la Chambre de commerce, le contact régulier avec les autres propriétaires d'entreprises me permet de bénéficier de tous les conseils qu'ils sont prêts à partager avec moi, tout en étant entouré des meilleurs talents pour l'avenir ! Mon implication au sein du Club Kiwanis Lac-Saint-Jean Est, me donne le privilège de réseauter avec des professionnels et des propriétaires d'entreprises de la région, tout en m'investissant dans la cause de la santé mentale chez les jeunes.

Que recherchez-vous dans une nouvelle marque ?

D'abord et avant tout, nous recherchons des produits exclusifs que l'on ne retrouve pas dans les commerces de proximité. Nous aimerions que la marque reflète notre style, mais aussi qu'elle s'adresse aux parents modernes qui font leurs achats chez nous. Nous aimons les marques tendance qui sont fabriquées de manière responsable.

Qu'est-ce qui vous a attiré chez Miles baby ?

Nous avons été inspirés par les possibilités de mélanger et d'assortir les styles qui se répètent au fil des saisons. Les pièces sont conçues pour maximiser le confort de vos minis et ce sont des essentiels que nous pouvons toujours recommander à nos clients fidèles.

Préférez-vous être sur le terrain, dans le magasin, ou dans les coulisses ?

Mon travail est plus pertinent dans le back-end, car je m'occupe des aspects plus techniques de l'entreprise, comme les commandes et la boutique en ligne. Entourée de mon équipe de direction, l'arrière-scène est toujours un marathon et c'est comme ça que nous l'aimons !

Mon équipe de #BeluGirls est imbattable pour ce qui est des conseils et astuces précieux pour nos #BeluMoms!